Mô tả công việc:
- Phụ trách triển khai và hỗ trợ các dự án tổng đài Voip.
- Tư vấn giải pháp Voip theo yêu cầu khách hàng.
- Triển khai các thiết bị Voice Gateway của Cisco, Patton, …
- Triển khai tổng đài open source : FreeSwitch, Asterisk, PortSip …
- Triển khai và cài đặt các tổng đài VoIP Cisco.
- Triển khai hội nghị truyền hình Cisco.
- Lập tài liệu bàn giao sau triển khai.
- Đề xuất giải pháp và upgrade hệ thống tổng đài khi cần.
- Hỗ trợ team vận hành và support khi có lỗi hoặc sự cố.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp đại học : CNTT, Điện tử viễn thông hoặc các ngành có liên quan.
- Có kiến thức cơ bản về hạ tầng CNTT như hệ thống máy chủ, lưu trữ, ảo hóa, mạng và các hệ điều hành Linux, Windows.
- Có kiến thức và kinh nghiệm với các hệ thống tổng đài IP, các chuẩn trong lĩnh vực thoại và các chuẩn kết nối giữa các hệ thống tổng đài doanh nghiệp với nhau, giữa tổng đài doanh nghiệp với các nhà cung cấp dịch vụ
- Có kiến thức về hệ thống Cisco CME, CUCM, CCX, PCCE …
- Có kiến thức về hệ thống Video Conference Cisco là một lợi thế.
- Có khả năng lên BOM thiết bị Cisco.
- Có khả năng đọc hiểu và phát triển REST API, tích hợp phần mềm vào tổng đài PBX.
- Có hiểu biết về tích hợp CRM, Contact Center các phân hệ tổng đài.
- Có các chứng chỉ sau là một lợi thế: Cisco CCNA Collaboration, VMware cơ bản, Cisco CCNA, Linux Admin 1, 2, Windows Server
- Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Có khả năng thuyết trình trước đám đông.
- Ứng viên có từ 3 năm kinh nghiệm làm các công việc tương tự là một lợi thế.
To apply for this job email your details to ducnk5@fpt.com.vn
